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Ayuda y soporte

Encuentra tu siguiente paso.

Empieza por la guía de tu aplicación. Incluye primeros pasos, límites conocidos y cómo eliminar tus datos del dispositivo.

Escríbenos

Puedes contactar con Carapato Labs en info@carapatolabs.com para consultas sobre AnnaLyzer, ActaFoto Pro y privacidad.

Consulta primero la guía de tu aplicación. Para informar de un problema, utiliza ejemplos ficticios y comparte sólo los datos necesarios para entenderlo.

Antes de solicitar ayuda

Anota la versión de la app, el modelo del teléfono y la versión de Android. Describe los pasos que producen el problema y, si hace falta un ejemplo, utiliza datos ficticios.

Eliminar información

Ambas aplicaciones trabajan sin cuenta de usuario propia. En su ayuda se explica cómo borrar el almacenamiento local y qué ocurre con las copias exportadas. No hay una cuenta de Carapato Labs que eliminar desde esta web.